Vivense Kargo Takip

Mobilya sektöründe bir yenilik girişimi olarak ortaya çıkan Vivense, kurulduğu günden bu yana kendini geliştirerek büyümeye devam ediyor. En büyük e-ticaret girişimlerinden biri olan firma; sadece internet üzerinden değil, artık fiziksel mağazalarda da hizmet veriyor. Her zaman kaliteyi önde tutarak müşterilerine hizmet veren Vivense, Mobilya ve Ev Ürünleri kategorisinde birbirinden özel tasarımlar hazırlıyor.

Faaliyet göstermeye başladığı andan itibaren büyümeye devam eden Vivense, günümüzde mobilya sektörüne yön veren firmalardan biri. Resmî web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden online satış hizmeti veren marka, bununla birlikte Türkiye’nin dört bir yanında kurulan showroomlarında da sizlere yardımcı olmak için alanında uzman kişilerle faaliyet gösteriyor. Özenle seçtiği markaların ürünlerini sizlerle buluşturan Vivense, keyifle tasarladığı ve kendi imzasını taşıyan özel koleksiyonunu da gururla sergiliyor. 

Alanında uzman kişilerden oluşturduğu kadrosuyla müşteri odaklı çalışan Vivense, özel tasarımlarıyla fark yaratan iç mimarları ve güçlü teknolojisiyle hayallerinizi gerçeğe dönüştürmenize yardımcı oluyor. Evlerinizi yeniden dekore ederken Vivense tarafından sunulan mobilyaları tercih edeceksiniz ürünlerin hazırlanma süreci, teslimatı, kargo takibi gibi birçok konuda merak ettiğiniz detaylar olabilir. Aklınızdaki tüm soru işaretlerini bu yazımız sayesinde netleştirebilirsiniz. 

Vivense Kargo Takibi Nasıl Yapılır? Kargo Takip Numarası Nasıl Öğrenilir?

Vivense’nin web sitesinden alışveriş yapmadan önce, açmanız gereken kişisel hesabınız üzerinden siparişlerinizin durumu ile ilgili her türlü bilgiye daha kolay şekilde ulaşabilirsiniz. Bu sayede en çok sorulan “Vivense kargom nerede?” sorusunun cevabını da alabilirsiniz. Hesabınıza kullanıcı adınız ve şifrenizle giriş yaptıktan sonra satın aldığınız ürünlerin üretim ve teslimat sürecini adım adım takip edebilirsiniz. Web sitesi üzerinden yapmış olduğunuz alışverişlerinizde Vivense sipariş takip aşamalarını doğru şekilde yerine getirebilmeniz için ihtiyacınız olan tek şey, sipariş takip numarasıdır. Vivense ürün takip numarası elinizde olduğu sürece web sitesinde yer alan “sipariş takip” sekmesine tıkladığınızda önünüze açılan sayfadaki forma sipariş numaranızı yazarak istediğiniz bilgilere hızlıca ulaşabilirsiniz.

Vivense gönderi takip sürecinde paketiniz kargo ya da nakliye firmaları ile tarafınıza gönderilir. Ürünleriniz hazırlandığında ve ilgili kargo firmasına teslim edildiğinde hesabınızdaki siparişler kısmına kargo takip numarası eklenir. Siparişlerinizin ne zaman, nereden yola çıkacağını ve tarafınıza ne zaman teslim edileceğini de bu Vivense kargo takip numarası sayesinde öğrenebilirsiniz. 

Vivense kargo sorgulama işlemi için ürünlerinizin yola çıkması gerekir. Gönderilerinizin teslim edildiği kargo şirketinin ismi, kargo takip numarası ve linki, sipariş verirken ilettiğiniz kişisel e-posta adresinize ve telefon numaranıza da ayrıca gönderilir. İstediğiniz zaman sipariş takibini bu bilgilerle yapabilirsiniz. Vivense kargo takip aşamalarının doğru şekilde yapılabilmesi için siparişinizi teslim alan kargo firmasının web sitesine girerek de numaranız aracılığı ile sipariş takibinizi gerçekleştirebilirsiniz. 

Nakliye ekibi ile teslim edilen ürünlerin teslimatı, sizlere uygun olan bir güne planlanabiliyor. Siparişiniz yola çıkmadan önce tarafınıza gönderilen SMS ya da e-postada ürünlerin hangi gün tarafınıza teslim edilmesini istediğinizi seçebiliyorsunuz. Bu sayede ürünlerinizin teslimatı sadece sizin adreste olduğunuz gün içerisinde gerçekleşiyor. 

Kargo takip numaranızı kaybederseniz mobil uygulama ya da web sitesindeki “Siparişlerim” sayfasından bu numaraya ulaşabilirsiniz. Dilerseniz Vivense müşteri temsilcileri ile iletişime geçerek gerekli bilgileri paylaştıktan sonra kargo takip numaranızı hemen öğrenebilirsiniz.

Vivense Müşteri Hizmetleri ve Genel Müdürlük İletişim Bilgileri Nedir?

Birçok eve ve ofise dokunan, birbirinden özel ve şık alanların yaratılmasına yardımcı olan Vivense; müşterileriyle her zaman aktif iletişim içinde olmayı hedefliyor. Sorulan tüm sorulara ve yaşanan problemlere en kısa sürede cevap vermeye çalışıyor. Sipariş verilen mobilyaların üretim süreci, siparişin teslimat aşamaları, siparişle ilgili adres ve/veya telefon numarası gibi kişisel bilgilerin değişikliğine dair birçok konuda destek veren Vivense Müşteri Hizmetleri aklınızdaki tüm soruları çözüme kavuşturuyor. 

Vivense iletişim araçlarını kullanarak merak ettiklerinizi sorabilir ya da yaşadığınız sorunları kolayca çözüme kavuşturabilirsiniz. Markanın web sitesinde yer alan Müşteri Hizmetleri sekmesinden bilgi alabileceğiniz konuları görebilirsiniz. Haftanın her günü 09.00-18.00 saatleri arasında hizmet veren müşteri temsilcilerine 0850 480 2535 numaralı hat üzerinden ulaşabilirsiniz. 

Vivense’nin web sitesinde yer alan “Destek Merkezi” sayfasından da almak istediğiniz hizmeti seçebilirsiniz. Ödeme süreci, mobilyalar için kumaş değişimi, teslimat detayları, satış sonrası destek, kurulum ve müşteri hizmetleri konu başlıklarının yer aldığı sayfadan ilgili bölüme tıklayarak aklınızdaki soru işaretlerini giderebilirsiniz. 

Vivense canlı destekle de sizlere 7/24 yardım ediyor. Firmanın resmî web sayfasının sağ alt kısmında yer alan “destek” butonuna tıklayarak merak ettiklerinizi yazabilirsiniz. Bu hizmet üzerinden iletişime geçtiğinizde 24 saat içerisinde sorularınıza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz İstanbul Şişli’de bulunan Vivense Genel Merkezi’yle de istediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz.

Vivense Çalışma Saatleri ve Günleri Nedir? Hafta Sonu Çalışıyor mu?

Mobilya sektöründe adını kalitesi ile duyuran Vivense, kendi imzasını taşıyan koleksiyonlarını ve çeşitli bölgelerden ulaştığı ürünleri sizlerle tanıştırmak için var gücüyle çalışıyor. Türkiye’nin dört bir yanında açtığı showroomlarda da uzman çalışanları aracılığı ile satış yapan markanın çalışma günleri ve saatleri, en çok merak edilen konular arasında yer alıyor.

Vivense çalışma saatleri her şehirdeki showrooma göre farklılık gösterebiliyor. Eğer aklınızda “Vivense pazar günü açık mı?” gibi bir soru varsa hemen cevaplayalım. Vivense showroomları, pazar günleri de dâhil olmak üzere, haftanın her günü hizmet veriyor. 

Konumumuza en yakın mağazayı online satış sitesi üzerinden kolay şekilde bulabileceğiniz gibi yine buradan mağazaların çalışma saatlerine de ulaşabilirsiniz. Fiziki mağazalar yerine internet üzerinden alışveriş yapmayı tercih edenler ise siparişlerini istedikleri her an verebilirler. 7 gün 24 saat hizmet veren online alışveriş sitesi ve mobil uygulaması, mağazaların açılış ve kapanış saatlerini takip etmeden rahat bir şekilde siparişlerinizi vermenize yardımcı olur. 

Vivense’nin Müşteri Hizmetleri’nden destek almak istediğinizde de yine hafta sonu dâhil olmak üzere her gün 09:00 ila 18:00 saatleri arasında aramalarınızı yapabilirsiniz. Hafta içi ve hafta sonu değişmeyen müşteri hizmetleri çalışma saatleri, markanın müşterilerine sunduğu en önemli hizmetlerden biri.

Vivense Şubeleri Nerede? Vivense Şubelerini Nasıl Bulurum?

E-ticaret markası olarak mobilya sektörüne giren ve sonrasında da Türkiye’nin farklı bölgelerinde çok sayıda mağaza açan Vivense, showroomlarında sergilediği ürünlerle müşterilerin fiziksel ziyaret ve incelemelerine olanak tanıyor. Son zamanlarda adını sıkça duyuran ve popüler hâle gelen marka, eşsiz tasarımları sayesinde müşterilerin fazlasıyla ilgisini çekiyor. Bu nedenle “Vivense nerede?” sorusu çok sık soruluyor. Vivense mağazaları şu anda Türkiye’nin tam 43 şehrinde hizmet veriyor. Üstelik firmanın İstanbul ve İzmir gibi büyük şehirlerde birden fazla şubesi bulunuyor.

Adana, Afyonkarahisar, Aksaray, Ankara, Antalya, Aydın, Balıkesir, Bolu, Bursa, Çanakkale, Çorum, Denizli, Diyarbakır, Düzce, Edirne, Eskişehir, Gaziantep, Hatay, İstanbul, İzmir, Kahramanmaraş, Karaman, Kayseri, Kırıkkale, Kırklareli, Kocaeli, Konya, Kütahya, Manisa, Mersin, Muğla, Nevşehir, Ordu, Osmaniye, Rize, Sakarya, Samsun, Şanlıurfa, Sivas, Tekirdağ, Tokat, Yalova ve Zonguldak’ta yer alan Vivense şubeleri; haftanın her günü en üst kalitede hizmet sunmak ve müşterilerinin yaşam alanlarını daha güzel hâle getirmek için faaliyet gösteriyor. Bulunduğunuz şehirde size en yakın şubeyi bulmak ya da şehrinizdeki showroomun nerede yer aldığını öğrenmek için, daha önce de belirttiğimiz gibi, markanın web sitesinden yararlanabilirsiniz. Mağazaya giderek beğendiğiniz ürünleri yerinde canlı olarak görmek için “Showroomlar” sekmesine tıklayarak showroomların güncel listesine ulaşabilirsiniz. Yaşadığınız şehirde markanın mağazası bulunmuyorsa size en yakın illerdeki showroomları ziyaret edebilirsiniz. Örneğin; Vivense Isparta mağazası olmadığı için bu ilde ikamet eden müşteriler, Antalya ya da Denizli’deki şubeleri ziyaret edebilirler. 

Yukarıda belirttiğimiz şehirlerde bulunan mağazalara çalışma saatleri aralığında giderek beğendiğiniz ürünler hakkında daha detaylı bilgi ve destek alabilirsiniz. Ayrıca showrooma giderken evinizde yenilemek istediğiniz bölümün fotoğraflarını ve ölçülerini de yanınızda götürebilirsiniz. Mağazalarda çalışan, alanında deneyimli iç mimarlarla görüşmeler yaparak beğendiğiniz ürünlerin dekorasyonu için yardım alabilirsiniz.

Vivense Kargo Ücreti Ne Kadar? Kargo Ücreti Nasıl Hesaplanır?

Vivense’den online olarak alışveriş yapan müşterilerin en çok merak ettiği konulardan biri de kargo ücretleri oluyor. Marka, teslimat için belirlenen fiyatların hangi nitelikler göz önüne alınarak ayarlandığını net bir şekilde web sitesi üzerinden açıklıyor. Vivense kargo ücreti ilk olarak teslimatın kargoyla mı yoksa nakliye firmalarıyla mı yapılacağına göre belirleniyor. 

Kargo ve nakliye aracılığı ile yapılan taşımalarda, yapmış olduğunuz alışverişin toplam tutarına göre tarafınıza bir ücret iletiliyor. Her bir taşıma aracı için bu sepet tutarları farklı aralıklarda oluyor. Güncel ücretlendirme listesini incelemek isterseniz ücret bilgilerine “Teslimat Detayları” üzerinden kolay şekilde ulaşabilirsiniz.

Belirlenen bu fiyatların yanında Vivense Nakliyat ile teslim edilen ürünler için bazı ilçelerde uzak mesafe ücreti de uygulanır. Vivense bu ücreti de adres seçiminiz sırasında sizin için hesaplayıp sipariş özetinizde ayrı bir bölüm olarak iletir. Hangi şehirler ve adresler uzak mesafe kapsamına giriyor diye merak ediyorsanız buraya tıklayarak detayları inceleyebilirsiniz.

Kargo ve nakliye ücretlerini sepet tutarına göre belirleyen marka, ürünlerinizin teslimat süresini de bulunduğunuz şehre göre ayarlıyor. Teslimat yapılan bölgenin mesafesine göre değişen bu zaman aralığı genellikle 10 gün olarak belirleniyor. Türkiye içerisinde her şehre teslimat yapan Vivense, aynı zamanda yurt dışına da hizmet veriyor. Hangi ülkelere gönderim yapıldığını merak ediyorsanız buradan istediğiniz bilgilere ulaşabilirsiniz.

Vivense Hangi Kargo Şirketiyle Çalışıyor?

Web sitesi üzerinden online alışveriş avantajını müşterilerine sunan Vivense, satın aldığınız tüm ürünlerle ilgili teslimat süreci, kurulum desteği, iade, iptal, adres değişikliği gibi birbirinden önemli konuda destek oluyor. Alışveriş yapan herkesin aklında oluşan ilk soru işaretinden biri de kargo firması oluyor. 

“Vivense hangi kargo ile çalışıyor?” sorusu da herkesin çok merak ettiği bir konu. Belirli bir ağırlığa kadar olan ürünlerinizi kargo ile tarafınıza gönderen marka, Sürat Kargo ile çalışıyor. Sipariş ettiğiniz her bir ürünün tarafınıza zarar görmeden sağlam şekilde iletilebilmesi için ürünlerinizi Sürat Kargo’ya emanet eden Vivense, bu süreçte yaşadığınız her türlü sorunda da sizin yanınızda oluyor. Kargo şirketi ile iletişime geçemediğiniz ya da ürünlerinizde hasar meydana gelmesi durumlarında direkt olarak Vivense müşteri temsilcileri ile iletişime geçip sorunlarınıza çözüm arayabilirsiniz. 

Her zaman ve her durumda müşterilerinin memnuniyetini düşünen Vivense, sunduğu çözümler ile de bu durumu destekliyor. Yaptığınız alışveriş sonucunda aklınızda oluşan düşünceleri de önemseyen marka, bu doğrultudaki tavsiye ve önerileriniz için geri dönüşlerinizi bekliyor. Siz de öneri ve isteklerinizi paylaşarak piyasaya sunduğu kaliteli ve kullanışlı mobilyalar ile mekânların havasını değiştirmek ve sizlerin hayallerini gerçekleştirmek için çalışan Vivense’nin gelişimine destek olabilirsiniz.