Decathlon Kargo Takip
Decathlon 1976 yılında Fransa Englos’ta ilk mağazasını açarak hizmet vermeye başladı. Marka, Türkiye’de ilk mağazasını 2010 yılında Ankara Kentpark’ta, ikincisini ise kısa bir süre sonra Forum İstanbul’da açtı. Hizmet kalitesini ve ulaşılabilirliği artırmak amacıyla 2013 yılında internet mağazasını da yürürlüğe sokan Decathlon, tüm Türkiye’ye gönderim yapmaya başladı.
Türkiye’de en iyi işverenler listesine girmeyi başaran şirket, çalışanlarına verdiği eğitimlerle onların gelişimini destekliyor. Decathlon sosyal sorumluluk projeleriyle de ön plana çıkıyor. TURMEPA ile iş birliği içerisinde olan firma, satın alınan poşetlerin geliriyle denizlerin temizlenmesi için çeşitli projeler yürütülüyor. Tüm bunların yanında Decathlon ailesinin profesyonel ekibinin katılımıyla koşarak çöp toplama etkinlikleri düzenleniyor. Bu sayede hem spor etkinlikleri gerçekleşiyor hem çevre temizliğini konusunda duyarlılık oluşturulmaya çalışılıyor.
Sporu hayatınızın vazgeçilmez bir parçası hâline getirmeyi amaç edinen Decathlon, spor deneyimlerinize yardımcı olmak için yenilikçi ve kaliteli ürün çeşitliliğiyle ön plana çıkar. Müşterilerinin taleplerini dikkate alarak ve profesyonel kadrosuyla sektörün öncü firmalarından biri olarak hizmet verir. Amatör ve profesyonel sporcuların dilediği ürünü bulabileceği geniş ürün skalasıyla dünya çapında en tanınan firmalardan biri olan Decathlon, spora verdiği destekle sporseverlerin takdirini kazanıyor.
Decathlon’un mağazalarından alışveriş yapabileceğiniz gibi online alışveriş sitesi decathlon.com.tr adresinden de güvenli alışverişin tadını çıkarabilirsiniz. Decathlon mağazalarından veya internet sitesinden alışveriş yapmak istiyor ancak “Nasıl sipariş verilir?”, “Teslimat süreci nasıl işliyor?”, “Şubeleri ve çalışma saatleri nelerdir?” gibi bazı sorulara cevap arıyor olabilirsiniz. Merak ettiğiniz soruların yanıtlarını yazımızda bulabilirsiniz.
Decathlon Kargo Takibi Nasıl Yapılır? Kargo Takip Numarası Nasıl Öğrenilir?
Decatlon’dan alışveriş yapacağınızda siparişlerinizin hızlı ve eksiksiz şekilde size teslim edilmesi için adres bilgilerinizi, mail adresinizi ve telefon numaranızı hatasız yazdığınızdan emin olmalısınız. Ayrıca, satın almak istediğiniz ürünlerin doğru olmasına da dikkat etmeniz gerekiyor. Sipariş verildikten sonra sistem otomatik olarak fatura kestiği için sepetinizde ürün ekleme ya da çıkarma yapamıyorsunuz.
Siparişinizi başarılı bir şekilde oluşturduktan sonra ürünlerinizin kargoya verilmek üzere paketlenme süreci başlar. Ürünlerin kargoya verilmesi Decathlon mağazalarına 600 km’den az uzaklıktaki teslimat adresleri için bir gün, 600 km’den daha uzak olan adresler içinse beş iş günüdür.
Siparişinizi oluşturduktan sonra “Decathlon kargo takibi nasıl yapılır?”, “Decathlon kargo takip numarası nasıl öğrenilir?” gibi soruları merak ediyor olabilirsiniz. Bunun için öncelikle siparişlerinizin hazırlanması ve anlaşmalı kargo şirketine teslim edilmesi gerekir. Ürünlerinizin kargoya verilmesinin hemen ardından, belirttiğiniz mail adresine bilgilendirme mesajı ve Decathlon kargo takip numarası gönderilir. Decathlon kargo takip numarası ile siparişiniz son durumunu görüntüleyebilirsiniz.
Siparişlerinize ait e-fatura da kayıtlı mail adresine gönderiliyor. Böylece faturanız, kâğıt israfı önlenerek sizlere ulaştırılıyor. Dilerseniz Decathlon kargo sorgulama işlemini internet sitesindeki kişisel hesabınızda yer alan sipariş sayfası üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için sitede yer alan “Bu Numarayı Tıklayarak Siparişlerinizi Takip Edin” bölümünden kargonuzun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği hakkında bilgi alabilirsiniz. Kargo takibi sayesinde siparişleriniz hakkında detaylı bilgiye ulaşabilir ve teslimatın tamamlanmasını bekleyebilirsiniz.
Decathlon Kargo Ücreti Ne Kadar? Kargo Ücreti Nasıl Hesaplanır?
Decathlon internet sitesi üzerinden yapılan online alışverişlerde en çok merak edilen sorulardan biri de Decathlon kargo ücretinin ne kadar olduğu. Online alışveriş platformu üzerinden vereceğiniz siparişlerde kargo ücreti ürünlerin ağırlığı, boyutu ve benzeri değişkenlere göre hesaplanıyor. Aldığınız ürünlerin miktarı ve boyutlarına göre ödemeniz gereken kargo ücreti değişiklik gösterebilir.
Bazı durumlarda kargo ücreti Decathlon tarafından karşılanır. Kargo bedava etiketi yer alan ürünleri satın aldığınızda herhangi bir kargo ücreti ödemezsiniz. Bu durumda kargo bedeli firma tarafından karşılanır. Eğer kargo ücreti ödemek istemiyorsanız “Mağazadan Ücretsiz Teslim Al” seçeneğini kullanarak adresinize en yakın Decathlon mağazasından ürünlerinizi teslim alabilirsiniz.
Decathlon Kargom Ne Zamana Elime Ulaşır? Teslimat Süresi Ne Kadar?
Uzman kadrosu ve profesyonel ekibiyle koordineli bir şekilde çalışan Decathlon, sipariş oluşturduğunuz andan itibaren süreci hızla tamamlayarak ürünlerinizin size ulaşmasını sağlar. Decathlon kargo teslim süresi siparişinizde yer alan ürünlerin stokta olup olmamasına bağlı olarak değişir. Maksimum 5 iş günü içerisinde kargoya verilen ürünleriniz, anlaşmalı kargo şirketleri aracılığıyla en kısa sürede kapınıza kadar ulaştırılmak üzere yola çıkar.
“Mağazadan Hızlı Teslimat” seçeneği ile verdiğiniz siparişler hızlıca hazırlanarak kargoya verilir. İstanbul, İzmir, Ankara, Bursa, Bodrum, Adana ve Antalya illerinde Mağazadan Hızlı Teslimat seçeneği ile 11.30’a kadar verilen siparişleriniz aynı gün adresinize getirilir. Aynı gün teslimat yapılan ürünler, siparişlerinizin kargoya verilmesinin ardından saat 20.00’ye kadar size ulaştırılır.
Kargo beklemek yerine ürünlerinizi kendiniz teslim almak istiyorsanız ücretsiz teslimat seçeneğinde olduğu gibi yine “Mağazadan Teslim Al” ibaresini işaretleyerek satın aldığınız ürünleri ertesi gün en yakın Decathlon mağazasından teslim alabilirsiniz. Kaliteli ve hızlı hizmet anlayışı ile müşteri memnuniyetine önem veren firma, ürünlerinizi en kısa zamanda size ulaştırarak ihtiyaçlarınızı karşılamanıza yardımcı olur.
Decathlon Hangi Kargo Firmasıyla Çalışıyor?
Avantajlı alışveriş fırsatları ve bol ürün çeşitliliğiyle hizmet veren Decathlon, online alışveriş platformu ve ülke genelinde açılan mağazaları ile tüm Türkiye’ye ulaşıyor. Satın aldığınız ürünleri anlaşmalı olduğu kargo şirketlerine teslim eden firmadan alışveriş yapanların en çok merak ettiği sorulardan biri de “Decathlon hangi kargo şirketleri ile çalışıyor?”.
Firmanın sipariş verdiğiniz il ve ilçeye göre anlaşmalı olduğu pek çok kargo şirketi var. Bunları Aras Kargo, MNG Kargo, UPS Kargo olarak sıralayabiliriz. Bunların dışında Bodrum ve İstanbul Anadolu yakasında Aynı Gün Teslim seçeneği ile verilen siparişlerde Scotty Kargo; İstanbul Avrupa yakası için verilen siparişlerde Heybringo Kargo kullanılır.
Antalya, Adana, Ankara, Bursa, İzmir illerinde Aynı Gün Teslim seçeneği ile verilen siparişlerde ise Banabi Kurye tarafından ürünleriniz adresinize teslim edilir. Birçok farklı kargo şirketi içerisinden sizin için en hızlı olanlarla anlaşma sağlayan Decathlon ile güvenli bir alışveriş deneyimi yaşayabilirsiniz.
Decathlon İade ve Değişim Nasıl Yapılır?
Decathlon alışveriş sitesinden verdiğiniz ürün siparişlerinde iade talebinizi birkaç adımda gerçekleştirebilmeniz mümkün. Öncelikle decathlon.com.tr adresine giriş yapmalı ve Hesabım>Siparişlerim>Tüm Siparişlerim adımlarını takip etmelisiniz. Sonrasında iade talebi oluşturmak istediğiniz ürünün yanında bulunan “+” simgesine tıklayarak ekrana gelen sayfada altta yer alan “İade ve Değişim Talebi Oluştur” ibaresini işaretlemelisiniz.
Bu adımları izledikten sonra Decathlon’un anlaşmalı olduğu kargo şirketleri Aras Kargo ve MNG Kargo ile iade kodu kullanarak işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. Aras Kargo iade kodu “311 661 024” ve MNG Kargo iade kodu ise “101 190 704 09 25”. İade etmek istediğiniz ürünlerin yanında irsaliye veya fatura makbuzunu da mutlaka eklemelisiniz.
İade ettiğiniz ürünler Decathlon depolarına ulaştıktan sonra inceleme sürecine alınır. İade ettiğiniz ürünlerin 14 günlük inceleme süreci başlar. İnceleme sonuçlarına göre iade koşullarını sağlayan ürünlerin ücret iadeleri Decathlon güvencesiyle müşterilerine gönderilir. Kayıtlı mail adresinize gönderilen iade onay mailinin ardından bankanıza bağlı olarak 2 ile 7 iş günü içerisinde ücret iadeniz tarafınıza gönderiliyor.
Satın aldığınız ürünlerde değişim yapmak istiyorsanız siparişlerinizi teslim aldığınız günden itibaren 60 günlük değişim süresi bulunuyor. Ancak değişim talebinizin geçerli olabilmesi için 30 gün içerisinde Decathlon web sitesi üzerinden değişim talebinde bulunmanız gerekiyor. Belirlenen süre içerisinde değişim talebinde bulunmadığınız takdirde ürünlerinizi göndermiş olsanız bile ürünler size iade edilir.
Değişim talebinde bulunmak için Decathlon web sitesine girerek yukarıda belirttiğimiz iade adımlarını uygulamalısınız. Sonrasında “İade ve Değişim Talebi Oluştur” ibaresini seçerek talep oluşturabilir, ürünlerinizi değiştirmek üzere kargoya verebilirsiniz. Bunun dışında size en yakın Decathlon mağazasında beden stoğu bulunuyorsa mağazadan da değişim yapabilirsiniz.
Decathlon Müşteri Hizmetleri ve Genel Müdürlüğü İletişim Bilgileri Nedir?
Müşteri odaklı hizmet anlayışıyla müşterilerinin taleplerine göre faaliyetlerini sürdüren, spora ve sporcuya değer veren Decathlon, iletişim konusunda da oldukça titiz bir hizmet veriyor. Firmanın sağladığı gelişmiş iletişim ağı ve uzman müşteri temsilcileriyle iletişime geçerek sorunlarınızı çözüme kavuşturabilirsiniz.
Decathlon iletişim kanallarından herhangi birini kullanarak sipariş iptali, adres değişikliği, öneri, şikâyet ve sipariş durumu hakkında bilgi alabilmeniz mümkün. Firmanın internet sitesinde yer alan “Sıkça Sorulan Sorular” bölümünden aklınıza takılan pek çok sorunun yanıtını bulabilirsiniz. Sorununuza çözüm bulamıyorsanız “0850 532 33 22” telefon numaralı Mutlu Kullanıcı Telefon Hattı ile iletişime geçebilirsiniz. Decathlon Mutlu Kullanıcı Ekibi’nin WhatsApp Hattı da bulunuyor. Belirttiğimiz numarayı kullanarak WhatsApp üzerinden mesaj yoluyla irtibata geçebilir ve tüm sorunlarınızı çözüme kavuşturabilirsiniz.
Decathlon Mutlu Kullanıcı Merkezi hafta içi 09.00-17.30, cumartesi 10.00-18.00, resmî tatillerde ise 12.00-19.00 saatleri arasında kesintisiz hizmet sağlıyor. Bunun dışında musterihizmetleri@decathlon.com mail adresini kullanarak da taleplerinizi iletebilir, Decathlon’un hızlı ve aktif hizmet kalitesinden yararlanabilirsiniz.
Decathlon Genel Müdürlük iletişim bilgilerine ulaşmak istiyorsanız yukarıda belirttiğimiz telefon numarasını kullanabilirsiniz. Firmanın genel müdürlüğüne Osmaniye mahallesi, Çobançeşme Koşuyolu Bulvarı, Marmara Forum Sitesi A Blok, Apt No:3/Z099, Bakırköy/İstanbul adresi üzerinden de ulaşabilirsiniz.
Decathlon Mağazaları ve Şubeleri Nerede? Decathlon Mağazalarını Nasıl Bulurum?
En büyük spor perakende zincirlerinden olan Decathlon mağazalarında profesyonel ve amatör sporcular tarafından tercih edilen, uygun fiyatıyla herkesin ulaşabileceği, kaliteli ve her bütçeye uygun spor ekipmanları yer alıyor. Siz de ihtiyacınız olan ürünleri satın almak için Decathlon’un şubelerine ulaşmak istiyor ve “Decathlon mağazaları nerede?”, “Decathlon nerede, şubeleri hangi illerde?” gibi sorulara cevap arıyor olabilirsiniz.
Türkiye genelinde kaliteli ve zengin ürün çeşitliliğiyle hizmet veren birçok Decathlon şubesi mevcut. Mağazadan alışveriş yapmak isteyenler için Decathlon Antalya, Ankara, Adana, Bursa, Diyarbakır, İstanbul, Eskişehir, Kayseri, Kocaeli, Mersin, Muğla, Samsun, Tekirdağ, İzmir şubeleri bulunuyor.
Türkiye’nin birçok farklı yerinde hizmet veren Decathlon mağazaları içinden kendinize en yakın şubeye giderek alışveriş yapabilirsiniz. Bulunduğunuz il ve ilçede adresinize en yakın mağazanın nerede olduğunu öğrenmek için decathlon.com.tr adresine girerek “Hakkımızda” bölümünde yer alan “Mağazalarımız” ibaresine tıklayarak illerdeki şubelerin adreslerine ulaşabilirsiniz.
Decathlon Çalışma Saatleri ve Günleri Nedir?
Hem amatör hem profesyonel sporculara hitap edebilen zengin ürün çeşitliliği ile uygun fiyatları bir araya getiren Decathlon, profesyonel ekibi ve deneyimli kadrosuyla Türkiye’de ve dünyada en çok tercih edilen markalar arasında yer alır. Siz de sunulan geniş ürün gamı içerisinden çeşitli ihtiyaçlarınızı karşılamak için Decathlon’un çalışma saatlerini öğrenmek istiyor olabilirsiniz.
Türkiye’de birçok farklı il ve ilçede bulunan Decathlon mağazaları, hafta içi ve hafta sonu 10.00-22.00 saatleri arasında müşterilerine hizmet veriyor. Mağazaları belirttiğimiz saatler aralığında ziyaret ederek tüm ürünleri inceleyebilir ve ihtiyaçlarınız doğrultusunda alışveriş yapabilirsiniz. Dilerseniz alışverişlerinizi internet sitesi üzerinden gerçekleştirerek 7 gün 24 saat zengin ürün çeşitliliğinden faydalanabilirsiniz. Siz Decathlon ve decathlon.com.tr mağazalarını tercih ederek güvenli ve hızlı bir alışveriş deneyimi yaşayabilirsiniz.