BEYMEN Kargo Takip

Beymen, geçmişi 200 yılı aşkın bir aile şirketi tecrübesiyle kuruldu. Boyner ailesi, tekstili nesiller boyunca bir iş alanı olarak yaşamın merkezine koyup 1969’da hazır giyim sektörüne adımını attı. İlk mağazasını 1971 yılında dönemin gözde alışveriş semtlerinden biri olan İstanbul Şişli’de açtı. 1985 yılında kadın casual giyim anlayışına yeni bir soluk getiren Beymen Club markasını duyurdu. 1987’de ise bir ilke imza atarak “Koşulsuz Müşteri Mutluluğu” kavramıyla sektörde bir devrim yarattı. Beymen, dünyaca ünlü birçok lüks moda markasını aynı çatı altında buluşturarak önemli bir yenilik yaptı. Bunun ardından 1994’te ilk amiral mağazası olan Beymen Akmerkez’i hizmete sundu.

Nişantaşı’nda açtığı mağazasıyla butik lüks mağazacılık kavramını Türkiye ile tanıştırdı. Daha sonra Nişantaşı mağazasının bünyesine kattığı Brasserie Restoran’ın popüler olmasıyla kısa zamanda İstanbulluların buluşma noktası hâline geldi.

Marka, benzersiz alışveriş deneyimi için 2010 yılında online mağazasını hizmete sundu. Buradan elde ettiği başarıyla lüks giyim ve ayakkabı satışlarında pazar lideri konumuna geldi. Beymen’in erkek ve kadınlar için monobrand konsepti, Beymen Club ile erişilebilir lüks pazarına hitap ediyor. 2010 yılından bu yana markanın Beymen Club mağazaları, büyük bir yükselişe geçti. 21 olan toplam mağaza sayısı 2017 sonunda ise 44’e yükseldi. Beymen; Ankara, İzmir, Adana, Bursa, Muğla ve İstanbul gibi farklı şehirlerde mağazalara sahip.

Beymen ile ayrıcalıklı alışveriş hizmetinden yararlanmak için hem mağazalarından hem online satış sitesinden alışveriş yapabilirsiniz. Bu noktada aklınıza takılan çeşitli sorular olabilir. Beymen alışveriş ile ilgili en çok merak edilenleri bu yazımızda bulabilirsiniz.

Beymen Online Mağaza Üzerinden Nasıl Alışveriş Yapılır?

Beymen’in online satış sitesinde üyeliğinizi oluşturduktan veya üye girişi yaptıktan sonra alışverişe başlayabilirsiniz. Bu noktada merak edilen “Beymen üyeliksiz alışveriş yapılıyor mu?” sorusunu da yanıtlayalım. Üye olmadan da ziyaretçi kimliğiyle alışveriş yapabilirsiniz. Ancak sipariş takibini sistem üzerinden yapabilmeniz için üyelik oluşturarak alışveriş yapmanız öneriliyor. Gerekli durumlarda iletişime geçilebilmesi ve sipariş durum güncellemeleri için de üye olmanız yarar sağlar.

Alışverişe başlamak için istediğiniz marka ve ürünlerle ilgili arama yapabilirsiniz. Beğendiğiniz ürünleri seçip renk ve bedenlerini işaretledikten sonra sepetinize ekleyin. Ardından teslimat ve ödeme bilgilerinizi de doldurup alışverişinizi tamamlayabilirsiniz. Boyner online mağazadan alışveriş yapmak için hangi şehirde olduğunuz fark etmez. Türkiye’nin her yerinden beymen.com’u ziyaret edip beğendiğiniz ürünleri satın alabilirsiniz.

Aynı zamanda Beymen’den aldığınız ürünleri sevdiklerinize hediye olarak da gönderebilirsiniz. Bunun için ödeme sayfasında teslimat ve fatura adresi ayrımı bulunur. Teslimat adresi bölümüne hediye göndermek istediğiniz adresi ekleyebilirsiniz. Bu sayede hediye göndermek istediğiniz ürün, belirttiğiniz adrese gönderilir. Satın aldığınız tüm ürünler için ayrı ayrı hediye paketi de yaptırabilirsiniz. Bunun için sipariş verirken sepetim sayfasından hediye paketi seçeneğini işaretlemeniz yeterli. İşaretlemeyi unuttuğunuz durumlarda kargoya verilmemiş siparişleriniz için talepte bulunmak isterseniz 444 4 700 numaralı Beymen Müşteri Hizmetleri’ni arayabilirsiniz. Ancak Beymen’in stratejik iş ortaklarından alınan ürünler için hediye paketi seçimi yapılamadığını belirtelim. Hediye ürünlerinizin paketlemesini kendiniz yapmak isterseniz ödeme sayfasında “Gönderim Notu” alanına talebinizi yazabilirsiniz. İsteğinize göre, hediye paketi siparişinizin yanında gönderilir.

Beymen Kargo Takibi Nasıl Yapılır?

Beymen’in online satış sitesi üzerinden satın aldığınız ürünlerin gönderim durumunu kolayca takip edebilirsiniz. Bunun için sitede ayrı bir sayfa bulunuyor. Sağ üst kısımda bulunan “Sipariş Takibi” sekmesine tıklayarak Beymen gönderi takip işlemini yapmanız mümkün. E-posta ve sipariş no kısmını doğru şekilde doldurarak ürünlerinizin durumunu kolayca öğrenebilirsiniz. “Beymen sipariş numarasını nasıl öğrenebilirim?” sorusunun cevabını da hemen verelim. Sipariş numarası, size gönderilen onay e-postasında yazar. Sipariş onay e-postasını bulamıyorsanız spam kutusuna göz atabilirsiniz.

Siparişiniz Beymen tarafından hazırlanıp kargo firmasına teslim edildiğinde size bilgilendirici bir SMS gönderilir. “Beymen kargom nerede?” diye sorarsanız Beymen kargo takip için gönderilen SMS’te bulunan kargo takip numarasından faydalanabilirsiniz. Bu numarayı kargo firmasının “Gönderi Sorgulama” formuna girerek detaylı bilgi edilebilirsiniz. Ayrıca SMS’te bulunan takip linki sayesinde de kargo durumunu kolayca öğrenebilirsiniz.

Beymen Kargom Ne Zaman Elime Ulaşır? Kargo Teslim Süresi Ne Kadar?

Beymen’den satın aldığınız ürünler, anlaşmalı kargo firmaları ile size ulaştırılır. Bunlar; Yurtiçi Kargo, Hepsi Jet ve Beymen Express’dir. “Beymen kargo kaç günde teslim ediyor?” sorusunun yanıtını da hemen verelim. beymen.com üzerinden satın aldığınız tüm ürünler, 1-4 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Bu aşamadan sonraki Beymen kargo süresi ise İstanbul’da olanlar için 1 iş günüdür. İstanbul dışında bulunanlar için ise tahmini varış süresi 1-4 iş günü olarak öngörülür. Kargo firması siparişinizi mesai günlerinde 09.00-18.00 saatleri arasında belirttiğiniz adrese teslim eder.

Beymen Müşteri Hizmetleri ve Genel Müdürlük İletişim Bilgileri Nedir?

Beymen, koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkesiyle hizmet verir. Sipariş süresi, değişim, iade, kargo ve ürün seçimi gibi konularda merak ettiğiniz soruları Beymen Müşteri Hizmetleri’ne sorabilirsiniz. 444 4 700 numaralı telefonu arayarak çağrı merkezine ulaşabilirsiniz. Ayrıca Beymen web sitesi üzerinde bulunan “Bize Sorun” sayfasında yer alan formu doldurarak da merak ettiğiniz konular hakkında bilgi alabilirsiniz.

Beymen iletişim konusunda Müşteri Hizmetleri’nin dışında Genel Müdürlük’le iletişim kurmanız da mümkün. Beymen Genel Müdürlük iletişim adresi; Ayazağa Mah. Azerbaycan cad. 3A Blok No: 3/0 İç Kapı No:3 Sarıyer/İstanbul.

Beymen Müşteri Servisleri Nelerdir?

Müşterilerini ayrıcalıklı ve özel hissettirmeyi önemseyen Beymen’in birçok servisi var. Bunlar:

Beymen Danışmanım servisi ile satış danışmanlarından tarzınıza uygun stil önerileri alabilirsiniz. Bu hizmet, sezonun en popüler parçalarından kendinize en uygun kombinleri seçmenize destek olur.
Hediye Danışmanım servisi, özel günlerde en güzel hediyeleri seçmenize yardım eder.
Mağazadan Teslim servisi aracılığıyla online satış sitesi üzerinden satın aldığınız ürünleri mağazadan teslim alabilirsiniz.
Randevulu Alışveriş servisiyle hafta içi 10.00-18.00 arasında Beymen Özel Müşteri İlişkileri Hattı’nı arayarak dilediğiniz mağaza için randevu alabilir, ürünleri beklemeden seçebilirsiniz.
Eğer daha özel bir hizmet isterseniz Beymen Prıvé – Vıp Odalarda Randevulu Alışveriş servisiyle özel VIP odalarda ayrıcalıklı alışverişin keyfini çıkarabilirsiniz.

Beymen VIP Servisleri

Beymen, VIP servisleri ile konforlu ve özel bir alışveriş deneyimi yaşamanıza yardımcı oluyor.

Marka, özel müşterilerine en iyi ve kişiselleştirilmiş bir alışveriş için VIP oda seçeneğini sunuyor. Private Shopping-Beymen Prive servisi ile istediğiniz ürünleri satın alabilirsiniz.
Gardırop Servisi ile evinizin, ofisinizin veya istediğiniz yerin konforunda sezonun en hit parçalarını ve aksesuarlarını seçebilirsiniz.
VIP Kişisel Bakım Servisi ise evinizin konforunda keyifli bir home spa deneyimi yaşama imkânını sunuyor.
Beymen Evimde servisiyle stilinize ve isteklerinize uygun ürünleri evinizde veya ofisinizde keşfedebilirsiniz. Bu hizmetle kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimini keşfedebilirsiniz.

Beymen Çalışma Saatleri ve Günleri Nedir?

Beymen mağazalarından alışveriş yapmak isterseniz çalışma gün ve saatlerini de açığa kavuşturalım. Beymen mağazaları haftanın her günü açık. Saatleri ise mağazaların konumuna göre değişiklik gösteriyor. Ancak Beymen çalışma saatleri genel olarak 10.00-22.00 arasındadır. Tüm şubelerin çalışma saatlerini web sitesinde bulunan “Mağazalar” sayfasından kolayca öğrenebilirsiniz. Burada Beymen mağazalarının adresleri, çalışma saatleri ve telefon numarası bulunur.

Mağazadan Teslim

Beymen, farklı alternatiflerle müşterilerine birçok seçenek sunuyor. Bunlardan biri olan Mağazada Teslim servisi ile web sitesi üzerinden aldığınız ürünü istediğiniz Beymen mağazasından teslim alabilirsiniz. Bunun için sipariş oluştururken “Mağazadan Teslim” seçeneğine tıklayın. Ardından “Mağaza Seç” sekmesi altında listelenen mağazalardan dilediğinizi seçebilirsiniz. Siparişiniz mağazaya geldikten sonra e-posta adresinize bir bilgilendirme maili gönderilir. Üyelik hesabınızdaki “Siparişlerim” bölümünden de teslimat bilgilerine ulaşabilirsiniz. Ürününüz mağazaya geldikten sonra paketi teslim almak için 7 gün süreniz bulunur. Bu sürede siparişinizi teslim almazsanız ürünler internet deposuna döner.

Mağazadan Teslim uygulamasının sadece Beymen tarafından teslim edilecek ürünler için geçerli olduğunu belirtelim. Siparişinizi mağazadan teslim almak için ekstra herhangi bir ödeme yapmanız gerekmez. Ürününüzü mağazadan teslim almak için sipariş numaranızı söylemeniz ve kimliğinizi göstermeniz yeterli olur.

Mağazada ürünleriniz kargo paketi içinde size teslim edilir. İsterseniz paketi açıp ürünü deneyebilirsiniz ya da hediye paketi yaptırabilirsiniz. Paketinizi teslim aldığınızda herhangi bir hasar olduğunu fark ederseniz mağazadan ayrılmadan önce paketi açıp ürünü kontrol etmeyi unutmamalısınız. Eğer üründe hasar varsa hasar tespit işlemi yaptırarak mağazadan ürün değişimi yapabilirsiniz.

Beymen Kargo İadesi Nasıl Yapılır?

Müşteri memnuniyetine oldukça önem veren Beymen, belli şartlar sağlandığında iade işlemini gerçekleştiriyor. Bu şartları sağlayan ürünlerinizi tüm aksesuarlarıyla iade edebilirsiniz. Ancak sağlık ve hijyen bakımından iç çamaşırı, mayo, kozmetik ve gıda ürünlerinin iadesinin mümkün olmadığını da belirtelim.

İade için gerekli olan şartlar şunlardır:

Fatura tarihi üzerinden 30 gün geçmemesi,
Ürün koruma bandının açılmamış olması,
Etiketinin sökülmemesi,
Kozmetik ürünlerinin ambalajının ve mayo gibi ürünlerin hijyen bandının üzerinde olması,
Ürünlerin kullanılmaması ve yeniden satışa sunulabilir olması.

İade etmek istediğiniz ürünleri Yurtiçi Kargo ile ücretsiz bir şekilde gönderebilirsiniz. İade kargonuz Beymen’e ulaştığında size e-posta ile bilgi verilir. İlk olarak ürünlerinizin iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir. Kabul edilen iade taleplerine ait ödemeler, 3 iş günü içerisinde bankanıza iletilir. Geri ödeme, banka tarafından ödeme şeklinize göre yapılır. Alışverişinizi taksitli olarak yaptığınızda iade işlemi de taksitli olarak gerçekleşir. Geri ödeme sürecini takip etmek için bankanızla iletişime geçebilirsiniz.

Beymen’den Alınan Ürünlerin Değişimi Nasıl Gerçekleştirilir?

Beymen online mağazadan satın aldığınız ve tadilatı yapılmamış ürünleri belli şartlar dâhilinde değiştirebilirsiniz. Beymen değişim işlemini fatura tarihinden itibaren en geç 30 gün içerisinde faturanızla mağazadan yapabilirsiniz. Bu noktada değişim işlemlerinin sadece Beymen mağazalarından yapıldığını belirtelim. Beymen online mağazadan aldığınız ürünleri butik mağazalardan değiştiremezsiniz. Değiştireceğiniz ürün hediye ise hediye değişim kartınızla işlem yapabilirsiniz. Ayrıca hediye değişimlerinde ücret iadesi yapılmadığını da belirtelim.

Değişim yapamayacağınız bazı ürün grupları bulunuyor. Bunlar:

İsteğiniz doğrultusunda hazırlanan ürünler,
Çabuk bozulan veya son kullanma tarihi geçebilecek gıda gibi ürünler,
Ambalaj, bant, mühür ve paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan kozmetik, kitap ve aksesuar gibi ürünler,
Sağlık ve hijyen açısından iç giyim ve mayo gibi ürünler.

Beymen Kargo Ücreti Ne Kadar? Kargo Ücreti Nasıl Hesaplanır?

Beymen online mağaza üzerinden yapılan belirli bir limit ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişler de ise Beymen Express, Yurtiçi Kargo ve Hepsi Jet firmalarına göre belirlenen miktarlarda ücret ödersiniz. Sepetinize ürün ekleyip ödeme adımına giderek siparişinizin hangi firmayla gönderileceğine ve kargo ücretine ulaşabilirsiniz.

Ödeme Seçenekleri

beymen.com üzerinden alışveriş yaparken farklı ödeme yöntemlerini kullanabilirsiniz. Bunlar:

Kredi kartı,
Banka ve nakit ödeme (ATM) kartları,
BKM Express.

Yurt dışı bankalarına ait kredi kartları ile ödeme yapılmadığını hatırlatalım.

Müşterilerine özel hissettirmeye önem veren Beymen, online alışveriş sitesi ve fiziksel mağazalarıyla hizmet veriyor. Markanın birçok farklı ürün seçeneği arasında trendleri yakalayıp tarzınızı ortaya koyabilirsiniz. Ayrıcalıklı ve keyifli alışveriş deneyimi sunan Beymen’in müşteri servisleriyle kendinizi daha özel hissedebilirsiniz. Ayrıca firmanın iletişim kanallarını kullanarak dilek, öneri ve şikâyetlerinizi ileterek firmanın gelişimine destek olabilirsiniz.